Verzenden & retourneren

Verzendingskosten.

België:

Alle bestellingen binnen België worden gratis verzonden. Er is geen minimum bestelling, behalve bij stockverkopen of solden. U betaalt dan 5€ verzendkosten. Gratis verzending bij stockverkoop of solden vanaf 150€. De leveringstermijn is gemiddeld 2 dagen.

Europa: 5€ verzendkosten. Leveringstermijn is gemiddeld 7 dagen.

USA: 11€ verzendkosten. Leveringstermijn is gemiddeld 2 weken.

Worldwide: 24€ verzendkosten. Leveringstermijn is gemiddeld 2 weken.

Niet-Europese bestellingen kunnen vertragingen oplopen bij de douane. 

Retour: Als het product u niet bevalt, laat het ons weten. U mag het steeds terugsturen. Binnen de gebruikelijke 14 dagen, uiteraard. Geef ons een seintje, vraag naar een retouretiket, wij regelen het nodige.

Voorraad:

Producten in voorraad zijn worden meestal binnen de 2 werkdagen geleverd.

Producten die op bestelling beschikbaar zijn, met een leveringstermijn van 3-4 weken, worden na bestelling nog per mail bevestigd. Indien blijkt dat het juweel niet leverbaar is binnen de 4 weken, heeft U de keuze om langer te wachten, of uw bestelling te annuleren. U wordt hierover dan geïnformeerd.

Producten met speciale kleuren of coatings zoals poederlak of ruthenium zijn niet op bestelling beschikbaar. Dit staat in de productomschrijving van het product vermeld. Producten in zilver of verguld zijn in het algemeen op bestelling beschikbaar.

Alle zendingen worden verzekerd verstuurd met Bpost. Van zodra het pakje vertrekt uit ons atelier, krijg je een van ons een e-mail met een traceernummer. Met dit nummer kan je jouw zending online volgen via https://track.bpost.be/btr/web/#/home?lang=nl

Je kan jouw bestelling ook afhalen én passen, in onze winkel (Scheldestraat 32, 2000 Antwerpen, België) of je kan het laten leveren in een Belgisch afhaalpunt van Bpost. 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »